4445464 Burger King Deneyimim

08 Eylül 2009 – 13:26

Geçenlerde ilk kez Burger King‘in 4445464 Ara Gelsin hattını denedim. Sonuç biraz hüsran oldu. Burger King fast food restaurantları arasında en beğendiğimdir. Fakat siparişimde yaşadığım problemden dolayı biraz soğudum.

Cumartesi günü tekneyle Bostancı’dan açılacaktık. Açılmadan önce yemek siparişi vereyim dedim. Bir kişi daha gelecekti ve gelmesine yarım saat vardı, bu sürede siparişim gelir yerim diye düşünüyordum fakat yiyemedim (: Arayıp siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra beni Burger King’den bir görevli aradı, detaylı adresi almak için. Neyse detaylı adresi verdik, aradan 20 dakika falan geçti siparişten çıt yok. Beni arayan numarayı aradım sipariş ne oldu diye. Karşımdaki kişi siparişin onlarda olmadığını daha yakın olduğu için başka restaurant’a siparişi devrettiklerini söyledi. Oranın numarasını isteyip aradım ve oradaki yetkili benim adıma herhangi bir sipariş olmadığını söyledi ): Çağrı merkezini tekrar aradım sipariş ne oldu diye. Tabi bu arada toplamda 1 saat geçmişti. Konuşmanın ardından yetkiliye falan bağlandım. Yetkili siparişin ne olduğunu çözemedi. Yeni siparişin yarım saat içinde elimizde olacağı söyledi. Fazladan yarım saat beklemiştik ve bir yarım saat daha siparişi bekleyemeyeceğimiz için siparişi iptal ettik ve açıldık. Tekrar karaya dönene kadar bayağı acıktım. Bu da Burger King’in bana bir anısı olmuş oldu.

Burger King’in sosları paralı yapmasını protesto etmek için tıklayın : Sosuma Dokunma Burger King!



Etiketler: , ,

  1. “4445464 Burger King Deneyimim” yazısına 41 yorum var

  2. Burger King, bana Mc Donald’s’tan daha sempatik gelirdi. Sonra sonra sevmez oldum Burger King’i. En başta çok pahalı. Ayrıca geçtiğimiz aylarda Aydın kipa içindeki Burger King’te iki kişinin farklı zamanlarda zehirlendiğini duyduk. Biri de kardeşimin kız arkadaşıydı. O yüzden güvenmiyorum artık Burger King’e :)

    Yazan : e-vren :), Tarih : 8 Eyl 2009

  3. Evren tat olarak Mc, Burger’ın eline su dökemez bence ama bu bana ilk yanlışları oldu, şimdilik görmezden geleceğim bakalım :) Zamanında Burger’da çalışmışlığım da var benim. Mutfağının çok hijyenik olduğunu söyleyebilirim. Gözüm kapalı yiyorum Burger’dan :)

    Yazan : Uğur SAMSA, Tarih : 9 Eyl 2009

  4. gelen iletileri ögren mek istiyorum

    Yazan : hüsetin, Tarih : 24 Eyl 2009

  5. gelen iletileri ogrenmek istiyorum

    Yazan : hüsetin, Tarih : 24 Eyl 2009

  6. Kızım ve oğlum’u neredeyse her hafta sonu götürüyorum…Mersin’de yaşıyoruz…Gerek Carrefoursa’nın içindeki gerekse de diğer merkezlerdeki yemekten hiç şikayetci olmadım…Zaten sırada beklerken mutfakta neler olduğunu açık bir şekilde görüyorsunuz…Ayrıca da 444 54 64 ‘ten sürekli iş yerime istetiyoruz.25 dakika da getiriyorlar ve hiç problem yaşamadım diyebilirim…

    Yazan : Naime Üçyiğit Katırcı, Tarih : 23 Kas 2009

  7. en burger dan çok memnunum tüm herkese başarılar dliyor ve teşekkür ediyorum

    Yazan : hicran, Tarih : 2 Oca 2010

  8. Burger King cok lezzetli .. paha biçilemez de diyebilirim . Hijyen bakımından bir şey diyemeyeceğim ama çok seviyorum ben . Hatta şimdi sipariş ettim, gelir bi yarım saate kadar . (:

    Yazan : ÖYKÜ, Tarih : 2 Oca 2010

  9. yha 12 yasındayım ama 13yasından kçklere vermiyolarmışş sipariş offfff

    Yazan : tuba, Tarih : 3 Oca 2010

  10. Burger King, bana Mc Donald’s’tan daha sempatik gelirdi. Sonra sonra sevmez oldum Burger King’i. En başta çok pahalı. Ayrıca geçtiğimiz aylarda Aydın kipa içindeki Burger King’te iki kişinin farklı zamanlarda zehirlendiğini duyduk. Biri de kardeşimin kız arkadaşıydı. O yüzden güvenmiyorum artık Burger King’e

    Yazan : tuba, Tarih : 3 Oca 2010

  11. çokgüzel

    Yazan : misafir, Tarih : 21 Oca 2010

  12. öceleri mc e takılırdık şimsi ailece burgerci olduk,ızgara tadı muhteşem,hakikaten ateş seni çağırıyooooo,herkese tavsiye ederim.olsada yesekkk

    Yazan : SELMA AKIN, Tarih : 12 Şub 2010

  13. Burger king’de senle uğraşıyor :D

    Yazan : Can Dirgen, Tarih : 12 Nis 2010

  14. Burgerii seviyorummm. :)Ateş seni çağırıyoo. :)

    Yazan : basaakk, Tarih : 26 Nis 2010

  15. ben herzaman iş yerimde burger sipariş ediyorum geçen yine sipariş vermek için aradığımda müşteri temsilcisi birikmiş puanım olduğunu söyledi ve puanımı kullandım ve nerdeyse yediğimiz yemekler bedavaya geldi bence bu müşteri memnuniyeti açısından süper bi uygulama teşekkürler burger kıng.. :)

    Yazan : yasemin, Tarih : 14 Nis 2011

  16. valla ewet lezzetli ama cep telefonundan arayınca heralde en sona bırakıolar bekle allah bekle bence buna çözüm bulunsun bizde doya doya hamburgerlerimizi yiyelim :D

    Yazan : sude, Tarih : 16 Haz 2011

  17. Arkadaşlar bu nasıl bir sistem.? sipariş vereli tam tamına 1 saat oldu ama olacaklar hakkında bir fikirleri yok. Siparişleri iptal ediyorum. en iyisi başka bir restaurantı aramak lanet.

    Yazan : Mehmet, Tarih : 13 Eyl 2011

  18. Valla kardesler böyle şey olmaz,, yahu yemeği sipariş vermek için 10 dakkika bekledik ,, herhalde gelme süresi 5 saat filan Surer ben görmedim böyle şey

    Yazan : Oguzhan, Tarih : 24 Eyl 2011

  19. aslında bu maili Burger ‘ın kendi sitesinden göndermye çalıştım ama ne yazık ki 2 şikayetten sonra sistem şikayet kabul etmıyor buda gösteriyor ki çok fazla şikayet alıyorlar.Aklınızda bulunsun Burger king i şakyet edicekseniz 2 hakkınız var işte mailim’ Ara gelsin ,tıkla gelsin diyosunuzda bi sipariş vermek için yarım saattir adres onaylanmasını bekliyorum .O arada da size baya bi dokturuyorum internet sitesi yavaş hadi yavaştan geçtim adres onayını almak devlet dairesinde ikametkah ilmuhaberi almak tan zor şaka gibi ama benzer yönleride yok diil ben bide ranch sos alıyım 50 krs devlet dairesindeki çıktı alma parası gibi .Bişey sorucam dunyada hangi ülkede sos için ekstra ucret alıyosunuz ? ki onlar(USA) tırnaklarını yerken bile sos dokerler ki bu durumda turklerin gunahı ne ? diğer bir şikayetimde pepsi pepside tek eğlenceli bulduğum şey nedir bilyormusun sayın yetkili hani seda sayan oynamıştı reklamlarında ‘pepsi yaşatır seni’ işte o reklam değil twitterda okuduğum bi yazı ‘tokat darbesi ile yere yapıştırdığım sineğe üzerine kola dokerek kulağına usulca eğildim ve dedim ki pepsi yaşatır seni pepsi’ akılda kalıcılık 10 numara burger kıng bardaklarında sanki tepkimeye girıyor ve pepsi değil kristal kola uluyorr walla

    Yazan : goxl, Tarih : 29 Eyl 2011

  20. NASIL BI SIPARIS HATTII YAAA BIRAK 20 DK DA SIPARISIN GELMESINI 30 DK TELEFONDA BEKLETILIOSUN DAHA KIMSE ACMADI BILE TELEFONUU BU NASIL BI AYAKKKKKK!!!

    Yazan : ESIN, Tarih : 11 Kas 2011

  21. suanda 50 dk oldu hala bekliyorum siparis gelmesini. bilsem gider yerdim cok daha basit olurdu.. sacmalik.

    Yazan : Hamit, Tarih : 19 Kas 2011

  22. saat aksam 11de aramaya baslayıp ınternettekı reklama guvenerek sıparıs vermek ıstedım genel merkezde calısan adem bey soyadını verme cesaretını gostermeyıp benım sıparısımı kale almadı ve benı 45dk ka oyaladı sonrasında sıkayet maksatlı bı daha aradıgımda mıne caldıran adlı yetkılınızle 16dk konusup hızmetınızın karsılıgını alamadım sıkayet etmek ıstedıgımde ılgılı kısının kendılerı oldugunu soyleyıp bana yardımcı olmadılar ben burger kıng ten konustugum ve faturama yansıtılcak olan bu gorusmelerın talebıme iade edılmesını ıstıyorum hızmet kalıtesınden sıkayetcıyım ve hakkımı aramak ıcın avukatıma ılgılı konuyu bıldırıp yasal hakkımı aramak ıstıyorum 05533183939 tarafıma bılgı verılmesını rıca edıyorum

    Yazan : yasin, Tarih : 8 Oca 2012

  23. bir sipariş 1 saat 10 dakika sürer mi yahu. üstelik gelen ürün de buz gibi. insanlarla dalga geçiyorlar.

    Yazan : cücü, Tarih : 15 Oca 2012

  24. Sipariş te monopoly vermiyolar .

    Yazan : Eren, Tarih : 2 Şub 2012

  25. burger kıng istıyorum

    Yazan : aslı, Tarih : 3 Mar 2012

  26. Burger king den siparis verdik 30 dakikada orada dediler. Lutfen dediginiz surede gelsin cunku cok aciz dedik. Fakat 45 dakika sonra gelmedigi icin tekrar aradik. Subeyle gorusup hrmen donucez dediler. 50. Dakikada telefonla geri donus yaptilar ve 10 dakikaya orada dediler. Bes para etmez yalanci firma burgerking artik asla yemem terbiyesizler. Daha oncede gec kaliyordu ama bu kadar sinir bozucu olmamisti.

    Yazan : Umit, Tarih : 26 Nis 2012

  27. Ben burger King’in lezzetini cok seviyordum ama sipariş hattından sipariş vermek istediğim zaman bekleme süresi olarak evimin kapısından yürüme mesafesi 5 dk. Olan avm den geliş süresini 40 dk olarak verdiler. İnanılmaz…siparişi hemen iptal ettim çünkü sipariş saatim yemek saati bile olmayan 21:00 idi.demek ki aksam yamegi saatinde sipariş vermeye kalksam açlıktan öleceğim.bu kadar favorim olan bir mutfağın bu kadar yetersiz kalması açıkça beni üzdü…

    Yazan : Şebnem ozates, Tarih : 10 May 2012

  28. her dakika yiyebilirim iş yeri siparişlerinde de kampanyalı yersek daha mutlu oluruz.tadı süprr hiç bir yere değişmem nerde olursak olalım arar bulurum….

    Yazan : BELMA ÖKTEM, Tarih : 13 May 2012

  29. ben aradım yasım 12 diye vermedi

    dedim la oglum benim asabımı bozma gelirim oraya felan :D kapattı personel sonrada .d

    Yazan : burak, Tarih : 28 Haz 2012

  30. Ben Hollandada 14yil boyunca kaldim, ve inanrmsnz bilmem burger orada bikere yedim ve o sondu.. Herzaman Mc yerdim.. Smdi Turkiyedeyim.. Bukezde Mc i hic begenmiyorum yapamiyolar ama Burger vazgecilmezim oldu.. Simdiye kadar hic bir yanlisini gormedim umarimda hic gormem :)

    Yazan : Mucahit, Tarih : 12 Ağu 2012

  31. ben aradım hemen baglandı. Yarım saat sonra orda dedı 15dk ya geldı superrr =)

    Yazan : yagmur, Tarih : 27 Ağu 2012

  32. büyükçekmece turgut özal bulvarında 3 senedir ikamet etmekteyiz ailece burger kingi sevmemmize rağmen sizden paket servis hizmeti alamamaktayız bu soruna en kısa zamanda çözüm bulmanız bizim doymamızı sizin para kazanmanızı sağlar:))sipariş verebilirsem ben tok sen tok sipariş veremezsem sen aç ben aç……….

    Yazan : dilek, Tarih : 11 Kas 2012

  33. Telefondan burger sitesine girdim siparis verilmiyo yardim edin

    Yazan : selda, Tarih : 11 Şub 2013

  34. artık buradan sipariş vermeyeceğim. en son 1 ay önce vermişti yine pişman olmuştu 1.30-2 saat arası geliyor siparişimler şu an bekliyorum 1.30 saat oldu hala gelmedi ve gelince geri göndercem iptal falan ettirmeyeceğim

    Yazan : ömer, Tarih : 21 Mar 2013

  35. valla bende mcden yiyordum ama son zamanlarda mcden verdiğim siparişlerde hem patates kızartması hemde hamburger soğuk geliyor birde patatesi büyük olacak diyorum çocuk mönüsünde verilen patatesi getiriyorlar şimdide burger kingten deniyeceyim orası ayrı bir güzel yahu

    Yazan : hakan, Tarih : 3 May 2013

  36. burgerkg benim için hep bır numara ama ara sıra farklılık olsun diye mcya gıdıyordum ama her gıttıgımde pişman oluyordum bı kere çok yavaş hazırlıyorlar şiparişleri bkdakı lezzetı mcda bulamıyorum ve artık hiç gitmıyorum

    Yazan : esra, Tarih : 9 Tem 2013

  37. ben de verdim sipariş inşallah gelecek bugünün sonuna kadar an itibarı ile 1 saat 25 dk oldu, gelmedi diye aradım 1 saat sonra güya yolda olduğunu 10 dk ya geleceğini bu süreci hızlandıracağını söyledi telefondaki bey , zaman anlayışları çok farklı herhalde, bilseydim böle olağını hiç sipariş vermezdim , madem bu işi yapamaıyosunuz adam gibi ne diye tıkla gelsin diye yazıyosunzu sitenize

    Yazan : esra, Tarih : 15 Ağu 2013

  38. BURGER KING-GORDION ŞUBESİNDE VERDİĞİM BİR SİPARİŞ YÜZÜNDEN AZ KALSIN SİNİRLERİME HAKİM OLAMIYORDUM. ALT TARAFI BİR BIC.MAC ALACAĞIMI BİLDİRDİM AMA BENDEN SONRA GELEN HERKEZ SİPARİŞLERİNİ ALDI BENSE SÖYLENMEME RAĞMEN YAKLAŞIK 20 DK BEKLEMEK ZORUNDA KALDIM. BU VURDUMDUYMAZLIK DEĞİL DE NE PEKİ.pAKETE KOYMUŞ OLDUKLARI KOLA İSE YOLDA ÜSTÜMÜZE DÖKÜLDÜ. DİKKAT ETMEDEN GELİŞİGÜZEL PAKETE YERLEŞTİREN KOLA ÜSTÜMÜZDETDİ….ESASI, OĞLUMUN(2YAŞINDA) İSTEMİŞ OLDUĞU UFACIK BİR OYUNCAK ARABANIN LAFINI ETMEK BİLE KÖTÜ ANCAK BİR ÇOCUĞUN ARZUSUNUN KARŞILANMADIĞI ZAMAN NE TÜR KÖTÜ HİSLERİ YAŞADIĞIN BİLMEK GEREKİR, PSİKOLOJİDEN ANLAMAYAN BİR PERSONELE SAHİPSİNİZ…EN KÖTÜSÜ BİR BABA OLARAK OĞLUMUZUN ÜZÜNTÜSÜNÜ YAŞAMAKTI…BUNU NASIL DAHA TARİF EDEBİLİRİM BİLEMEM

    Yazan : CAN, Tarih : 17 Eyl 2013

  39. Ankara Kızılay AVM Burger King’de ServiceSuper Visorum. Operayoın müdürü Ömer Yılmnaz’ ın retauronta kendi akrabalarını doldurması ve onlara sizce diğer çalışanlara uguladıuğı politikadan çok farklı bir politika uygulaması ne kadar doğrudur? Akrabalarının herhangi birşey olmasında doğrudan ona gidip şikayet etmesi ve onun verdiği güçle kimseyi umursamamaları ne kadar doğrudur? grup Müdürü Murat Alk, Operasyon Müdürü olan Ömer Yılmaz’ın yiğeni ya da akrabası Ayberk Moramollu’ yu defalarca işten attığı halde en geç 5 dk. sonra geri yalvarır edasında işe aldı. Peki babası asgari üçretle çalışan ve servis bölgesinde en ufak bir hata yapıp işten atılan insanların ne suçu vardı. Ben söyleyim onların Operasyon Müdürü amcası, dayısı ya da eniştesi yok. Tamemen akraba kayırmaktan başka bişey değildir bu durum. Unutmayınız ki misafir memnuniyetimiz kadar çalışan motivasyonumuz da önemlidir. yukarda adı geçen Ayberk Moramollu kafasına göre vardiyasına gelmeyip durmadan rapor getirip ya da en ufak bi uyarılma olduğunda ömer Yılmaz’ı kullanarak şikayet edeceğini dile getirmektedir.sizden tek ricam var lütfen bu durum için bir çözüm yolu bulunuz ve sırf amcası müdür veya eniştesi müdür diye hiç kimseye bu kadar torpil geçilmesin. Onun yaptığını bir gariban yapsa hemen çıkışı veriir.

    Yazan : mehemet kesik, Tarih : 18 Ara 2013

  40. Korkunç bir servis anlayışı sipariş verirken 4 kere istediğimi tekrar ettirmeme rağmen hala yanlış sipariş getirmeyi başarabiliyorlar.Bu kadar kalitesiz bir takip , servis anlayışı görülmemiş akşam 21:30 da verdiğim sipariş yanlış geldikten sonra 3 kere çağrı merkezine bağlanıyorum,beni biryere bağlayacaklarını söylüyorlar dakikalarca hatta kalıyorum yanıt yok,bunun üzerine biri paket siparişimiz kapandı diyor saat 23:00 ben mücadele ediyorum istediğim ve parasını verdiğim siparişe ulaşmak için.Bence hemen aksiyon alıp kimse bu işin başında acilen bu konuları dikkate alıp çözmeli yada bu marka altında iş yapacak biri bulunmalı

    Yazan : tugba ozgul, Tarih : 10 Şub 2014

  41. defalarca şikayet yazdım hiç bir şekilde dikkate alınmıyor.yanlış geç eksik ve soğuk geliyor.saat9dan sonra telefonlara bile cevap vermiyorlar.max bekleme süreniz 1 dakika dediği halde en az 9 dakkadır telefonu kapatmıyorum.

    Yazan : selda, Tarih : 10 Nis 2014

  42. cumartesi günü oğlum ve arkadaşları burger king ten yedikleri hamburger yüzünden zehirlendiler iki gün sonra oğlum şikayet için gittiklerinde resmen dalga geçilmiş gülerek cvp vermişler mümkün değil diye bugün telefonla aradım bana döneceklerini söylediler dönmediler elimde raporlar varbu kadar duyarsız olmayın benim oğlumun damar yolu dahi açılmadı kandaki zehir yükseldi serum veremedikleri için şu anda halen karın ağrısı çekiyor tedavi görmesine rağmen

    Yazan : GÜLŞEN, Tarih : 21 Eki 2014

Yorumlarınız